比亚迪宋LDM-i购车后隐瞒产品迭代计划

2月10日发现贵公司在未提前告知消费者的情况下，快速推出新一代智驾系统车型，导致我的车辆因硬件限制无法升级，且因新车迭代导致车辆价值大幅贬值。具体问题如下：1.隐瞒车型迭代与智驾系统升级计划问题描述:购车时，销售人员未提及比亚迪即将推出搭载“天神之眼”智驾系统的改款车型。但仅在购车后（具体时间）内，比亚迪即发布25款智驾升级车型，覆盖价格区间6.98万至24.98万元，部分车型甚至与我的购车时间仅间隔不足3天。影响：新车“加配不加价”的策略使老车主车辆迅速贬值，部分车主反映半年内车辆贬值率高达18%-25%。2.硬件不兼容导致无法升级，技术限制：老款车型因硬件架构（如摄像头、雷达数量不足）无法支持新智驾系统，例如2024款海豹车主发现新车具备高速NOA、自动泊车等功能，而老车型因硬件限制无法通过OTA升级实现。消费者知情权缺失：购车时，销售人员未明确告知未来智驾升级需依赖新硬件，导致消费者误判车辆技术生命周期。3.销售误导与信息不透明，销售话术问题：多名车主投诉称，购车时销售人员强调“当前配置足够使用”，却避谈即将发布的智驾版本，涉嫌故意隐瞒关键信息。市场策略争议：比亚迪通过快速迭代车型和降价策略（如海鸥智驾版低至6.98万元）吸引新用户，但忽视老用户权益，引发信任危机。4.对消费者权益的实质损害-经济损失：车辆因快速迭代导致二手市场价值暴跌，且无法享受新技术带来的体验提升。-安全隐患：部分车主因依赖销售承诺的“未来升级可能性”，未在购车时选择更高配置车型，实际使用中面临功能缺失问题。投诉诉求1.公开说明与补偿方案：要求比亚迪就隐瞒迭代行为向老车主致歉，并公布明确的补偿计划（如置换补贴、折扣升级服务等）。2.技术支持：为硬件兼容的老车型提供免费升级方案，或折价回收无法升级的车辆。3.改进销售流程：强制要求销售人员在售前明确告知车型迭代计划及技术升级限制。4.保值承诺：针对短期内因新车发布导致的贬值，提供差额补偿或延长保修服务。法律与舆论依据。