比亚迪秦L同款升级版本,发票10月6日才提车,首保都没有做,现在配置显著提升,导致我的车快速贬值,要求比亚迪提供补偿方案(如免费升级服务,现金,或按等价权益-延长保修等)。本人以消费者权益保护法第八条知情权第十条公平交易权,比亚迪未履行充分告知义务,导致我在不知情的情况下购买了即将被替代的旧款车型。新能源汽车售后服务第5.2.3中明确标出车企在重大技术迭代前六个月应对在售车型消费者履行告知义务。且距离我上次反馈问题已12天,并没有相关部门与我取得联系,处理问题效率及速度差的令人发指。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
