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比亚迪海鸥购车后降价增配背刺老车主

投诉编号:【1374423】 投诉时间:2025-02-25 11:44 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2025款 305km 自由版

本人2024年12月下旬购买比亚迪海鸥自由版,销售并未说会出智驾、自动泊车等一系列功能的新车此行为存在欺诈行为!根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》第5.2.3条,车企在重大技术迭代(L3级以上自动驾驶、续航提升>15%)前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务。因此,比亚迪存在欺诈销售行为,还存在侵犯消费者知情权和公平交易权然而在我看车、购买、提车所有流程下来销售以及所有店员并未提及半点,导致我刚购入一个半月的新款变老款。诉求赔偿一部分损失或免费升级系统智驾和自动泊车系统本着支持国产车的信念,好不容易攒点钱贷款买的车才一个半月没成想会这样被被刺的比亚迪车主。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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