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比亚迪海豚车辆新旧款迭代纠纷要求处理

投诉编号:【1374296】 投诉时间:2025-02-25 10:35 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豚 投诉车型:2025款 420km 自由版

您好!我是2025款海豚车主,出于对贵品牌信任支持才选海豚,本人2025年1月24号订车,2025年2月就新款上市,价格便宜7000不说,还升级了智驾,刚入手的新车就成了绝版车,没有享受到贵品牌带给车主的技术进步,车就贬值幅度增大,承受了很大经济损失,对贵品牌失去了信任,严重打击了消费者心理。比亚迪销售方未履行充分告知义务,告知内容偏差巨大,升级会贵一万,四五月份才上市新款,存在诱导消费库存款,本人以消费权益保护法第八条(知情权)第十条(公平交易权)作为依据要求厂家因过错导致消费者损失。我的车还没收到4S店的厂补,销售就开始清库存了,这让我买了不到一个月的顾客如何平衡,希望厂家和4S店早日答复。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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