(目前车子开了3万公里,在2022年已经出现急加速时候顿挫,在其他4s店检查的时候告知是变速箱顿挫通病就没在意,2025年2月9日因在过年期间发现在行驶过程中一直动方向盘,发现跑偏,去武汉4s店检查调试,在试车的时候两位专业师傅发现,车辆在急加速的车时候就会出现顿挫,告知点火线圈损坏了,我还不知道这不是变速箱的问题,而是发动机点火线圈的问题,在询问后才知道质保期才过1个月,明明在质保期内发生的故障,却因其他4s店师傅的不专业导致故障误判,已经过了保修期4s店不给免费更换了,在网上查询得知这一批次的车子很多都有这个问题,多次沟通厂家,并未得到任何有效回复,如果是易损件咱们是可以自己承担的,在询问并查阅相关资料后,才知道3万公里点火线圈损坏不正常,希望厂家能尽快回复给出满意的解决方案。)厂家明确回复,在质保期内发生的问题,并提供截图后证明,可以解决这个问题。已将截图发送也跟4s店确认是质保期内发生的问题,4s店欺负消费者不懂车,认为是通病等手段告知解决不了,目前实华丰田4s店已收到截图,并给出回复厂家不给报销,他们不处理。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
