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比亚迪汉购车后降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1373731】 投诉时间:2025-02-24 19:11 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 精英型

本人于2025年2月9日购入2025款汉dmi125km精英型,现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下: 一、隐瞒产品迭代计划,2025年2月9日看车时,销售人员明确承诺该车型为2025年主力车型且未提及出新款的计划。然而买完车第二天2025年2月10日,比亚迪即推出“加量不加价“的智驾版,我前一天买的车型已经停产。该行为违反了《消费者权益保护》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。 二、造成重大经济损失。同价位新车增配天神之眼智驾、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(刚买一天)残值骤降约3万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。 三、不实宣传行为。1,虚构年后选色加5000元价格营销话术。2。谎称2025年持续销售缺买完车第二天就停产。3,刻意隐瞒新车改款上市时间。 诉求:1,按照市场评估赔偿车辆贬值损失。2,为2025款汉dmi提供智驾系统升级服务。3,官方致歉

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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