我于2024年9月13开始接触比亚迪汽车,了解插混新能源,于9月27日买了一辆比亚迪秦LDM-i120公里桌越版,之后,同款车型短时间经历了降价3000元,补贴保险5000等政策,直到2025年2月10日,同款车型直接上了智能驾驶,短短5个月不到,我的车严重贬值,严重损害了我对比亚迪的技术与服务满怀期待和一直十分支持国产新能源的心。作为稍早车主,没享受到技术进步的好处,还承受经济损失,这严重损害了消费者和我对品牌的信任。对此,提出以下诉求:1免费硬件升级:由于购车时间短、升级间隔不合理,希望贵司为老车主提供智能驾驶系统(含传感器与软件)的免费升级;2如果不能升级,希望给与补偿(包括且不限于现金)。我理解技术进步的重要性,但也希望企业能平衡创新与用户权益,蔚来、小鹏等品牌都通过“硬件焕新计划“维护老车主利益,相信比亚迪也能积极回应。
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