比亚迪海豹购车后降价增配 背刺老车主

我是一名于2024年8月购入比亚迪25款海豹ev650长续航(官方指导价18.98万元)的车主。购车时，我对比亚迪的品牌信誉、技术实力及用户关怀充满信心，但购车后短短不到6个月，贵司推出搭载高阶智驾功能的改款车型，且售价与我购买的车型高度重叠。此举严重损害了老车主的权益，现根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》中第5.2.3条“车企在重大技术迭代前6个月，应对在售车型消费者履行告知义务”条款本人对此表示强烈不满并提出正式投诉。一、事件经过及问题核心1.购车时间与车型:2024年8月，本人以18.98万元购入25款海豹ev650长续航版，购车时销售未提及短期内将发布重大升级车型。2.新品发布情况:2025年1月，比亚迪推出同价位智驾版车型，新增高速NOA、自动泊车、智能座舱等核心功能，导致老车型技术价值大幅贬损。3.权益受损事实:作为购车不足6个月的用户，新车尚未完成磨合便因技术迭代沦为旧款”，且未获得任何提前告知或补偿方案。二、主要投诉诉求1.质疑企业责任:比亚迪作为国产新能源汽车领军品牌，理应对产品迭代节奏及用户权益保护有充分规划。本次“背刺”行为暴露出对老车主缺乏基本尊重。2.核心诉求:-公开致歉:针对未提前告知产品重大升级计划，导致消费者决策信息缺失的问题，比亚迪需向老车主致歉;-补偿方案:提供免费智驾功能硬件升级服务、或置换补贴、延保服务等实质性补偿;要求升级智驾或者赔偿