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比亚迪海鸥购车后降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1373040】 投诉时间:2025-02-24 12:12 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2025款 305km 自由版

本人于2024年8月21日购车时再三咨询销售25年会不会上新款,销售回答不会,这就是二五年最新款,新款会在2026年上市,实际提车不到。5个月新款上市时间,且同等价格下配置显著提升,新车在配置上实现了质的飞跃。新增了天神之眼高架智能驾驶辅助系统,具备高速领航辅助自动泊车前排座椅通风加热,增加摄像头数量等先进功能,同时DILINK.100智能座舱高介版也大幅提升了车机护交互等体验。反观老款车型,不仅为享受这些升级,且因新款推出在短时间内大幅贬值。购车时,本人再三咨询销售人员一代换新情况,销售人员隐瞒事实,并且未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息。导致我在信息错误的情况下做出了购车决策,这严重导致消费者体验反感,刚买的新车就是老款,换位思考谁能接受,导致我的权益受到严重侵害。希望比亚迪厂家给个合理的解决方案,并且召回升级。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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