一直正常保养和加油,无缘无故出现变速箱提示故障,修理厂检测说是变速箱机电单元问题。打电话给4S点说已过保修期,提出要8500左右的修理费。这个月,恰好我单位一个同事比我早买一年相同型号车辆,但行驶总距离只有5万多公里,近期也出现了一样的问题。查网上信息才知道这是相关车辆的通病,故提出质量投诉,请求合理解决。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。