比亚迪宋L DM-i降价增配 隐瞒迭代升级

销售端故意隐瞒产品迭代升级：在购车过程中，销售人员未告知该车型即将进行迭代升级，导致消费者购买了即将被淘汰的旧款车型，存在故意隐瞒行为。2.知新卖旧，欺诈消费者**：比亚迪销售端明知新款车型即将上市，却未向消费者提供相关信息，存在“知新卖旧”的行为，涉嫌欺诈消费者。3.系统性失信，误导消费**：销售端在宣传和销售过程中存在系统性失信行为，未如实告知消费者车辆的真实情况，导致消费者在不知情的情况下做出购买决策。4.千里眼功能虚假宣传**：购车时宣传的“千里眼”功能在实际使用中存在严重问题，功能不完善或无法正常使用，与宣传严重不符。5.官方降价过快，产品过度贬值：购车后不久，比亚迪官方对该车型进行了大幅降价，导致车辆在短时间内贬值过快，损害了消费者的利益。补偿方案：1.差价补偿：按照智驾版本的市场差价，补偿消费者15%的购车款，即补偿金额为15.58万元×15%=2.337万元。2.免费升级智驾硬件**：为消费者免费升级至最新款的智驾硬件，确保车辆功能与新款车型保持一致，提升车辆的使用体验。3.延长售后服务：将车辆的售后服务期限延长至5年或15万公里（以先到者为准），并提供免费保养服务（每年2次，共10次），以弥补消费者因车辆贬值和使用问题带来的损失。4.功能修复或补偿：针对“千里眼”功能虚假宣传的问题，比亚迪应尽快修复该功能，确保其正常使用。若无法修复，应提供相应的功能补偿或现金补偿。**投诉人诉求：1.比亚迪公司应正视消费者的合理诉求，尽快给出明确的处理方案，并在7个工作日内给予书面答复。2.若比亚迪公司未能妥善处理此次投诉，消费者将保留通过法律途径维护自身权益的权利，并向相关监管部门举报。**结语：** 作为一家知名汽车企业，比亚迪应秉持诚信经营的原则，尊重消费者的合法权益。希望比亚迪能够积极处理此次投诉，给出令消费者满意的解决方案，维护品牌形象和消费者信任。