新车购买不到3个月,比亚迪经销商降价3000,官方赠送保险5000,厂家置换补贴变为5000,买车不到五个月25款新款发布,在原价不加价不降配的基础新增天神之眼高阶智驾,新增配色内饰颜色,24款车经销商直接降价10000,车原地贬值20000元,同等价格的车型配置显著上升。新款在配置上实现了质的飞跃,新增天神之眼高阶智能驾驶辅助系统,有高速领航辅助、自动泊车、摄像头数量增加等一些先进功能,同时,DiLink100智能座舱高阶版也大幅提升车技交互体验。反观老款车型,不仅未享受这些升级,且因新款推出短时间大幅贬值,刚买不到五个月的车变成了停产在售,买车时一在问销售半年内我这个车会不会再出新配置,销售明确表示过我这个车型已经是2025最新款,无换新情况,比亚迪公司隐瞒事实,没有透露任何短期内将有重大配置升级车型上市消息,导致我在信息错误的情况下作出购车决策,在毫不知情的情况下买了“旧款”并且我的权益受到严重侵害。根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》中第5.2.3条“车企在重大技术迭代前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务“条款要求比亚迪公司提供补偿方案。根据《消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利。比亚迪在销售过程中未告知消费者短期内将推出配置升级车型,导致消费者未能基于完整信息做出购买决策,涉嫌侵犯知情权与公平交易权。个人诉求:(1)要求比亚迪官方免费提供关键智驾功能的硬件升级服务,或提供与代际差额等价的售后服务权益(2)若无法升级,要求厂商补偿差价或赠送同等服务等权益。
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