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比亚迪海狮07 EV更新迭代 降价增配

投诉编号:【1372421】 投诉时间:2025-02-23 23:08 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海狮07 EV 投诉车型:2024款 610长续航版

2025年2月10日,比亚迪汽车推出“智能驾驶升级版”,价格不变却新增高速NOA领航、自动泊车等功能。这使我刚买不久的车在二手车市场大幅贬值经多家平台评估,贬值幅度达15%.-20%。2024年10月中旬购入。购车3个月多就功能升级,我作为早期支持byd的车主,没享受到技术进步的好处,还承受了巨大经济损失和情感伤害。由于购车时间短、升级间隔不合理,希望贵司为老车主提供智能驾驶系统(含传感器与软件)的免费升级或适当以优惠价升级;补偿贬值差额:若无法升级硬件,希望能通过现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式弥补损失;建立透明升级机制:提前公示车型迭代计划,避免短期内“加量不加价”,损害消费者利益。我理解技术进步的重要性,但也希望企业能购平衡新老用户的权益。友商蔚来、小鹏等品牌遇到这种情况都通过“硬件焕新计划”等措施维护老车主利益,相信比亚迪也能积极回应。我现在投诉厂家,不要推卸责任给4s店经销商。现根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》中第5.2.3条“车企在重大技术迭代前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务”条款要求比亚迪公司提供补偿方案,如技术补偿,现金补偿,保养或维修优惠券,免费保养或延长质保等补偿。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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