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比亚迪汉新旧款迭代纠纷 希望厂家处理

投诉编号:【1372405】 投诉时间:2025-02-23 22:58 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 尊贵型

1、我于2024年9月28日在淄博市购买2025款DM-i125km尊贵型,2月10比亚迪推出新款在价格不变的情况下配置显著提升,导致我们的车辆大幅度贬值,同等价格下配置显著提升,导致我的车辆快速贬值。新车在配置上实现了质的飞跃,新增了“天神之眼”高阶智能驾驶辅助系统,具备高速领航辅助、自动泊车,4s店销售顾问也未告知该情况,导致我在不知情的情况下购买了即将被替换的旧款车型。本人以消费者权益保护法第八条(知情权)第十条(公平交易权)作为依据要求厂家因过错导致的消费者损失,汽车改款增加智驾未告知,《新能源汽车售后服务》第5.2.3中明确标出车企在重大技术迭代前6个月应对在售车型对消费者履行告知义务,因此要求车企对我进行补偿。2、车身漆面有问题,有明显的漆面凸点,同时前挡风玻璃车架号内部玻璃处有水渍,密封的地方怎么能有水?

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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