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比亚迪海鸥购车后降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1372325】 投诉时间:2025-02-23 21:47 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2025款 405km 飞翔版

1.信息不透明:购车时,销售人员未明确告知短期内将推出配置升级版本,致使我在不知情的情况下购买了“旧款“车型,严重侵犯了我的知情权,让我无法基于完整信息做出购买决策。2.车辆贬值严重:提车仅一个月,比亚迪就推出了配置更优且带有智驾功能的新款车型,导致我的车辆市场价值大幅贬损,给我造成了直接的经济损失。3.市场策略不合理:比亚迪在宣传中强调“智驾平权“,但却未考虑老车主的权益,这与“用户为中心“的品牌理念严重相悖,极大地影响了我对品牌的信任度。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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