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比亚迪汉提了新车发现是运损车 要求处理

投诉编号:【1371412】 投诉时间:2025-02-23 10:46 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 尊贵型

贵司4S店的操作堪称“行业典范”!2024年10月14日提车,15日上牌后贴车衣时,竟被第三方工作人员“意外”发现车辆左后门及叶子板存在喷漆修复痕迹。敢问贵店:车辆到店后是直接“盲卖”吗?连基础车况检查都能省?事故车当新车交付,这“以次充好”的套路玩得倒是娴熟。更令人叹服的是贵店的“售后哲学”——发现问题后,不是解决问题,而是解决提出问题的人。几个月来,贵店化身“甩锅大师”,一句“不知情”推得干干净净,反手建议客户“找运输公司”。试问:合同是跟运输公司签的?发票是运输公司开的?贵店这“专业服务”,莫不是专攻“踢皮球”的奥运项目?消费者花钱买车,图的是省心,不是添堵。贵店若连基本诚信都做不到,建议门口挂块匾,上书:“购车有风险,交钱需谨慎”——免得再让客户体验“惊喜盲盒”。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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