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比亚迪宋Pro新能源车型迭代 升级智驾功能

投诉编号:【1370887】 投诉时间:2025-02-22 21:28 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2024款 荣耀版 DM-i 71KM领航型

本人于2025年2月7号在郴州得信比亚迪店交钱购入2024款比亚迪宋PRO荣耀版DM-i71KM领航型,在还未到提车时间比亚迪却于2025年2月10日推出了所谓的“加量不加价”全新智驾版本,并且官网直接降价两万元,导致还未提车车辆直接损失七千,相比老款车型在功能和配置上有明显升级,但却未对老车主提供任何补偿或升级方案。这一做法无疑严重损害了我们老车主的利益,让我们的新车在短时间内大幅贬值,比亚迪的这种行为无视用户权益,透支了车主对品牌的信任。作为一家主打智能化和用户体验的新能源车企,比亚迪不能只顾着吸引新用户,而完全忽视已经支持品牌的老用户。如果比亚迪继续选择性“遗忘”老车主,不仅会导致用户群体的不满,更会影响品牌的口碑和长期发展。因此,我们提出以下诉求,要求比亚迪尽快给出明确的解决方案:1.提供OTA升级:开放DiLink100车机系统,确保老款车机系统不被边缘化。2.兑现购车承诺:立即开放哨兵模式和千里眼功能,不要再拿“硬件不支持”之类的借口搪塞车主。3.贬值,提供现金补偿、免费保养或其他形式的补偿方案,不能让支持品牌的老用户成为最大受害者。比亚迪要做一家负责任的企业,就该正视老车主的权益,而不是一味割韭菜、只关心新用户。希望比亚迪尽快给出明确答复。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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