本人于2024年10月4日购买海豹EV25款650长续航版,首保刚做完没多久,才几个月时间,全系车辆升级天神之眼,导致买了4个月的车,现在在二手车市场直接贬值4万左右。在购买这个车的时候我还仔细的问过650智驾版的车是有没有现车,销售人员的回答是智驾版的车源很少,且即使有车,短时间内也不会OTA,智驾等于不能用的情况,结果现在全系天神之眼,加上后期的保险补贴,直接背刺老车主。最令人气氛的是,我们25款650长续航版本的车,还不能后期升级加装硬件,比亚迪所谓的全民智驾,知识针对新车主吗?老车主的权益怎么办?诉求如下:1、经济补傥:按降价差额提供现车全补贴或硬件加装方案;2、功能升级:免费质OTA升级至最新车机系统,开放购车时承诺的哨兵模式、千里眼等功能;3、权益延伸:延长三电系统质保至“不限年限/里程”,或提供一手车置换补贴政策;4、官方回应:公开说明降价策略对老车主的影响及后续补偿方案,避免“欺衍式回复”。作为对比亚迪技术长期支持的两任车主(若适用),此次事件己亚革动接品牌忠诚度。望贵司正视消费者合理诉求,避免因短期市场策略损害长期品牌声誉。
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