我于2025年12月25日在比亚迪4S店下单购买比亚迪汉DM—i125KM精英型轿车,并在25号晚上19:00点左右缴纳了汽车首付款,于12月26日开具了购车发票,12月30日提车。近段时间才知道在2024年12月26日比亚迪官网发布了2024.12.26-2025.1.26号购买的比亚迪汉dmi有5000车险补贴活动,后找到比亚迪厂商客服了解,并于2025年2月15日致电比亚4008303666客户电话进行投诉,给予回复按照开票日期符合汽车补贴条件协商4S店处理登记问题,每次致电客户告知耐心等待上报问题,购车期间比亚迪4S店销售人员只字未提汽车补贴事情,投诉比亚迪公司和4S店虚假宣传,欺骗消费者,比亚迪公司及4S店店大欺客,在2025年2月15日投诉到比亚迪官方客服方至今无人联系我处理协商,对事情不积极处理,询问客服至今说在处理中。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
