致敬比亚迪股份有限公司的投诉信,尊敬的负责人您好:我是2024款比亚迪秦LDM-i车主我在2024年7月订车7月底提车,比亚迪在今年2025年2月10日里推出了所谓的加量不加价的全新智能驾驶版本,相比老版本在功能和配置上有明显的提升,比亚迪的这一做法严重影响了我们老车主的利益,导致我们的新车在短时间内严重折损,也是严重伤害了我们对于比亚迪的信任,在一夜之间我们都变成了老车主,我始终认为一家值得尊敬车企,是永远不会忘记自己的老客户,比亚迪这一做法着实让人心寒,比亚迪里应为老车主提供相应的补偿政策或者升级服务,我的主要诉求如下:1.为老款提供OTA升级Dilink100车机系统。2.开放购车时承诺的哨兵和千里眼功能。3.提供天神之眼智驾升级服务。4.现金或保养补偿等。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
