本人于2025年1月10日购买了比亚迪秦L,1月18日提车,购买时销售员明确讲述说不会近段时间出新款,起码半年内不会,但随后发现该车型在2月10日发布了增加新配置智驾系统,短期内推出了更多配置且价格不变,导致车辆贬值,且未能获得任何补偿或升级服务,严重损害到本人权益,跟官网客服反馈后并没有任何答复,提车到手还没到一个月就出新配置,太让人失望了。根据《消费者权益保护法》和《民法典》,比亚迪公司的行为违反了商品真实情况告知义务和消费者权益保护的相关规定?,要求给比亚迪官方给消费者一个公道。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
