本人于今年2月7日购买比亚迪海鸥25年自由版,购买期间销售人员未告知有智驾款即将迭代销售,25年2月10号比亚迪智驾款海鸥发布,仅仅3天时间我的车成为历史。本人积极沟通4s店,但其仍然坚持其不知情新款要出版。此行为侵害我的合法权益,1、知情权,公平交易权与选择权。2、造成我的车3天即贬值。此后,沟通4s店,本人要求补偿加装一个哨兵模式即可其他都不要求,4s店回复不行。我说给补偿款,4s店回复不行。我要求终生保养,4s店也不行,给20次保养,30次保养,还是不行。反正是这也不行,那也不行,4s店说给2次,3次保养吧,这不是侮辱人么,嗟来之食啊!最后4s说最多5次保养,不行就要上报给厂家,不给处理了,威胁我啊。只要求比亚迪公司给予一个公平的解决方案。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
