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比亚迪汉新旧款迭代纠纷 背刺老车主

投诉编号:【1370344】 投诉时间:2025-02-22 15:01 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 精英型

厂家没有任何联系,也完全停于表面,没有任何的处置和公告智驾补偿方案的核心诉求:1.OTA升级:开放DiLink100车机系统,确保老款车机系统不被边缘化。2.功能开放:立即开放哨兵模式和千里眼功能,不要再拿“硬件不支持”之类的借口搪塞车主。3.智驾升级:允许老车主以合理方式升级天神之眼智驾系统,不能让老用户被直接淘汰。4.补偿措施:针对老车主因比亚迪“加量不加价”我是24年12中旬提的汉混动尊贵版未央灰(价值5000元),之前比亚迪汉说未央灰24年12月31号前免费,25年选未央灰开始收费,但是刚刚比亚迪宣布,25款汉还增加智驾而且价格和原来不变。说明比亚迪之前的宣传是假的,欺骗消费者购车,请国家工商局查,购买不足一个月提车已经大幅贬值1万多而且什么功能都没有欺诈消费者之前,销售明确告知不会有近期新的车型更新迭代涉嫌欺诈引人欺诈隐瞒消费者。政策导致的车辆贬值,提供现金补偿、免费保养或其他形式的补偿方案。厂家完全没有任何反馈,也没有接到任何电话,完全是搁这儿糊弄人,拖延时间。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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