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比亚迪汉购车后降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1370193】 投诉时间:2025-02-22 13:25 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 尊贵型

您好我在25年12底刚刚购买新款比亚迪汉dmi 然而,在,比亚迪公司推出了加配不加价的同款车型。作为早期购买者,我对此感到非常不满,认为自己的消费者权益受到了侵害。具体情况如下:1.**购买时间与新款发售时间接近**:我在2024年12月购买车辆,而新款车型在2月即上市,时间间隔极短。 2.**配置差异**:新款车型在价格不变的情况下增加了[具体配置],这使得早期购买者的车辆价值大幅缩水。 3.**缺乏提前告知**:在购买时,销售人员未告知即将有新款车型上市,导致我在不知情的情况下做出了购买决定。基于以上情况,我认为比亚迪公司及销售方存在以下问题:1.**未履行告知义务**:未提前告知消费者即将有新款车型上市,侵犯了消费者的知情权。 2.**不公平交易**:早期购买者在短时间内因新款上市而遭受经济损失,显失公平。因此,我请求贵机构对此事进行调查,并协助我维护合法权益。我的诉求如下:1.补偿方案:要求比亚迪公司或销售方提供合理的补偿,如免费升级配置、延长保修期、赠送保养服务等。 2.公开说明:要求比亚迪公司对此事进行公开说明,并对未来产品发布计划进行透明化处理。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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