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比亚迪宋L DM-i购车后降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1370098】 投诉时间:2025-02-22 12:26 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 112km 超越型

本人于2024年12月10日购入2024款比亚迪宋LDMI112超越型白色,现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下一隐瞒产品迭代计划,产品命名诱导消费者。购车仅3个月,比亚迪即推出加量不加价的智驾版,原车型同步停产,产品配置加量价格更优惠。该行为违反消费者权益保护法第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾座椅记忆后视镜倒车自动下翻记忆等多项功能,致使本人所购车辆尚未完成首保残值骤降5万元。根据民法典第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三厂商宣传该品牌是国内首批L3级别商家,根据2024年实施的新能源汽车售后服务标准中第5.2.3条车企在重大技术迭代L3级以上自动驾驶、续航提升前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务。销售在购车时并没有提及智能驾驶研发进度,车辆更新情况。四不实宣传行为1.产品命名2025款给人感觉主力款,配合新年营销活动诱导消费者购买。2谎称2025年持续销售却于2025年2月停产3刻意隐瞒年度改款.上市时间节点诉求:1按市场评估补偿车辆贬值损失2为2024款比亚迪宋LDMI112超越型免费提供智驾系统升级服务座椅记忆后视镜倒车自动下翻记忆等升级方案。3官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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