全系智驾，增配不加价！老车主无法同步！而且在买车时我们就询问后期智驾，回复说顶配旁边那个造型就是后期升级智驾用的，不用担心。后期咨询说升级不了！设计时不考虑以购车车主，枉顾我们对比亚迪品牌的信任。当初店端以顶配车型后期可以升级为话术，诱导我购买顶配车型，现在智驾上市，厂家客服又回答无法升级！这快涉嫌销售欺诈！上一次投诉厂家安排4S客服回电，并没有解决问题，纯粹就是应付一下，不否认当初销售时有告知我顶配可以升级，但是他们现在改口是连他们自己都不知道能不能升级，他们店端也很懵！并且质问我谁给我说不能升级？店端客服意思目前厂里还没有告知4s店老车主能否升级！让我等回复，但至此再无音信！比亚迪诱导欺诈销售，隐瞒迭代信息，升级不顾及老车主，配置和定价导致我们的车原地大幅贬值，我要求厂家必须明确给我一个答复，对于当初引导时答应的后期可以升级。要么就说到做到，给我的车升级智驾，如果做不到，那就是销售欺诈，我要求退车！如果厂家这次依然派店端客服来和稀泥我们就申请12315介入，并且保留进一步起诉维权的权利！
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
