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比亚迪宋Pro新能源车型迭代 升级智驾功能

投诉编号:【1368690】 投诉时间:2025-02-21 16:13 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2025款 第二代 DM-i 75KM超越型

尊敬的相关部门及比亚迪公司:我是一名于2024年10月29日提车的比亚迪宋ProDMI车主。怀着对比亚迪品牌的信赖与支持。我选择了这款车型。然而,比亚迪公司于2025年2月10号宣布对车辆配置进行重磅升级,新增了先进的智驾系统。这一消息让我感到极度失望和不满,认为比亚迪公司严重背刺了像我这样的老车主。投诉理由如下。1车辆贬值风险由于智驾系统的推出,早期购买的车型在技术和配置上迅速落后,导致车辆的市场价值大幅贬值。作为车主,我不仅要承担购车成本。还要面对因比亚迪快速更新配置而带来的资产贬值风险。2未提供合理的补偿方案比亚迪在宣布升级后。并未对近期购车的用户提供任何补偿或升级方案。作为一家负责任的企业,比亚迪应当考虑老车主的情感以利益。提供诸如免费升级、折扣补偿或其他形式的安抚措施。而不是让老车主感到被抛弃。根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》中第5.2.3条“车企在重大技术迭代前6个月,应当对在售车型消费者履行告知义务。”希望比亚迪公司及相关部门重视问题。及时的解决问题。不要让我们这些老车主失望。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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