请别让忠实用户为企业的无序迭代买单。作为比亚迪的忠实车主,2024年8月我以15.58万元购入宋LDM-i,满心支持国产新能源技术发展。然而短短半年内,品牌方的两次操作让我深感被背刺:12月底新车降价数千元,2025年2月又仓促推出“天神之眼“智驾版,导致老款车型二手估值直降2-3万元。这种割裂的市场策略,本质上是对早期用户权益的漠视。作为技术型企业,产品迭代本无可厚非,但比亚迪的节奏已超出合理范围。三个月前的新车,半年后即成“淘汰品“,既无保价承诺,也未开放老车主升级通道,现实却是让用户为企业的战略试错买单。这种急功近利的作风,与“以用户为中心“的宣传严重背离。理解市场竞争压力,但真正的品牌价值应建立在用户信任之上。当特斯拉、蔚来等品牌通过置换补贴、软件升级维系用户忠诚度时,比亚迪却将老车主视为“沉没成本“。恳请比亚迪正视问题:推出老车型残值保障计划或硬件升级方案,别让支持国产创新的消费者沦为资本博弈的牺牲品。技术可以更新换代,但企业的责任感不应贬值。若持续透支用户信任,终将反噬品牌根基。
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