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比亚迪汉购车后降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1368132】 投诉时间:2025-02-21 12:22 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊享型

您好!我是比亚迪汽车的一名车主,于2023年3月购买了比亚迪汉DmI,车牌号为陕AFB5219。一直以来,我对比亚迪汽车的品质和性能都较为认可,但最近市场上出现的同款车型增配降价的情况,让我感到十分困惑和不满。我了解到,近期比亚迪发布了新款车型,不仅在配置上进行了升级,还降低了价格。这让我觉得,我当初购买的车型在性价比上明显被拉低了。我理解市场变化和产品更新换代是企业的正常运营策略,但我作为早期车主,却未能享受到同等的优惠待遇,甚至在购车后不久就面临车辆贬值的情况。这种增配降价的行为,让我对比亚迪售后的政策和客户关怀产生了质疑。我曾多次尝试联系经销商和客服,希望能够得到一些补偿或解释,但得到的答复总是含糊其辞,让我感到被忽视和不尊重。我真心希望比亚迪能够重视我们这些早期车主的诉求,给予我们一些合理的补偿或优惠政策,比如提供免费的配置升级服务、延长质保期限,或者给予一定的现金补贴等。我相信,只有真正关心客户的利益,才能赢得客户的信任和支持。最后,我希望比亚迪能够认真对待我们的问题,不要让这种增配降价的行为损害了品牌的声誉和客户忠诚度。如果问题得不到妥善解决,我将不得不考虑通过其他途径来维护自己的合法权益。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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