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上汽大众凌渡变速箱故障 天窗装饰板开裂

投诉编号:【1367848】 投诉时间:2025-02-21 10:35 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 230TSI DSG 风尚版

车子在4万公里时就出现脱挡、失速、故障灯亮,经4s检测为变速箱机电单元损坏,该问题全国大面积出现,属于设计质量缺陷,由于维修报价昂贵,一直拖到现在,现在故障频繁,故障灯天天亮,不是坏在高速上,就是坏在红绿灯路口,厂家对凌渡区别对待,拒绝给予维修政策.网上充斥着各种此问题的投诉,质量缺陷不该消费者买单,要求免费更换维修并召回,将集体提供缺陷线索报告.另外天窗装饰板自然开裂,也是大多车主的集体问题。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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