
我是本田忠实车主,家里好几台本田车子,亲戚朋友介绍买了很多本田车子,我自己有一台18款2.0L混动版雅阁,车子之前开的都挺好的,保养维护我也是很及时做的,最近春节跑高速到外地旅游,回来的时候开到100码左右的时候,仪表盘上突然亮了故障灯,开到就近4S店检查说是变速箱内部油泵驱动齿轮和驱动轴什么的问题,维修费用估计要七八千以上,这么大的费用我一下子接受不了,查询网络信息,发现这个问题是本田雅阁这款通病,抖音和百度上都是同款车同样的问题,按照上面信息说这个通病开到十万出头就有这个问题,他们是厂家是有保修十年20万公里的,但是4S店要我自己自费维修,我觉得没有道理。厂家说帮我反馈,4S店叫我去检查,然后就没有然后了,请车质网领导帮我沟通处理,我要求厂家免费给我维修变速箱这个问题!厂家如果不处理,我决定投诉315到各大媒体投诉!
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
