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比亚迪秦L车辆短期降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1367336】 投诉时间:2025-02-20 22:38 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2024款 DM-i 80KM 领先型

本人于2024年12月13日购入24款秦L80公里领先型,现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下:一、隐瞒产品迭代计划,24年12月看车时,销售人员未提及此车型有重大改款计划,然尔购车仅两月不到,比亚迪即推出“加量不加价”的智驾版,原车型同步停产。二、造成重大经济损失。同价位新车增配天神之眼智驾、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约4万元。厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为。1、虚构“年后无优惠”等营销话术欺瞒消费者。2、刻意隐瞒改款上市时间节点。3、谎称2025持续销售却提前停产。诉求:1、按市场评估补偿车辆贬值损失。2、为老车主提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务。3、官方公开致歉并制定老车主专项补偿。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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