1.购车时间与迭代时间矛盾 我于2025年1月28日购买比亚迪元PLUS荣耀版(具体车型:超越型510km),购车时销售未提及任何关于智驾版即将上市的信息。然而仅隔13天(2025年2月10日),比亚迪即发布全系智驾版车型,新增“天神之眼”系统,且售价与原款保持一致,导致我购买的车型迅速贬值约2万元,并被市场认定为“老款”车型。 2.厂商未履行重大升级告知义务 比亚迪在智驾版发布前未通过任何公开渠道预告升级计划,销售人员亦未告知短期内将推出更高配置版本。根据车质网投诉数据,大量车主反映销售存在故意隐瞒行为,以“性价比高”诱导消费者购买旧款,构成误导消费。 3.硬件不兼容导致无法升级 新车智驾版新增三目摄像头、毫米波雷达等硬件,而旧款因架构限制无法通过OTA升级获得同等功能(如高速NOA、自动泊车等),导致用户体验断层。厂商宣传中强调“智驾平权”,却未对老用户提供任何补偿方案。 4.短期降价与品牌信任危机 智驾版发布后,旧款车型在4S店出现7000元至2万元不等的降价,且部分门店通过分期优惠加速清库存,进一步加剧老车主经济损失。此行为与比亚迪“技术普惠”口号严重背离,损害消费者权益。
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