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比亚迪秦L同款车型升级智驾版本 背刺车主

投诉编号:【1365665】 投诉时间:2025-02-20 10:03 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2024款 DM-i 120KM 超越型

本人于2024年9月18日购入比亚迪秦L车型,提车仅5个月,质贵司即于2025年2月10日推出所谓“全网民智驾加配不加价“的25款智驾车型。经比对,新款车型在核心智驾系统(天神之眼C)、车机性能等关键配置上显著升级,但同型号价格维持不变,且购车时贵司销售人员未对即将升级的配置进行任何告知。此行为已涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十条(经营者提供真实、全面信息义务)及第八条(消费者知情权),构成对消费者知情权与公平交易权的侵害。1、依据《消费者权益保护法》第八条、第二十条,贵司在销售时未履行“产品重大升级计划“的告知义务,剥夺消费者知情权。若已知2025年2月将发布智驾版,却在2024年12月继续销售功能性缺失的旧款车型,已涉嫌欺诈性隐瞒。2、根据《价格法》第十四条第五款,贵司通过“短期内配置升级但维持原价“的操作,人为制造旧款车型贬值效应,属于变相价格欺诈行为。贵司以“加配不加价”为营销噱头,实则通过信息不对称诱导消费者购买短期即被淘汰的车型,严重损害老车主权益。参照《消费者权益保护法》第五十五条,若存在故意隐瞒产品迭代信息的行为,消费者有权要求退一赔三。

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