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比亚迪秦L厂家发布新款 配置升级

投诉编号:【1365440】 投诉时间:2025-02-20 08:03 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2024款 DM-i 120KM 超越型

我于2024年11月7日购买比亚迪2024年刚发布车型王朝系列秦Ldmi次顶配,按照指导价购买仅三个月,行驶5000公里,首保还未做,厂商于2025年2月10日发布此车型迭代款引入智驾从车型硬件到软件全面升级,转眼间我所购买的车型沦为老款车型和绝版车,本地行情车值损失超30%。在购买此车型时,未有相关人员告知本次车型颠覆性升级,对于新上市车型有如此颠覆性升级在车辆众品牌实属罕见。作为普通消费者,希望国货发光发热,但也不希望被寄予希望国货大厂欺诈、割韭菜,而感到无比寒心。希望厂家或是经销商能予以解释和解决此事。2025年2月18日接到4S店的电话,他们对此也无能为力,只能对我做安抚处理,无任何解决方案,还需等待厂家意见。而比亚迪厂家至今无任何表态,难道只有像往年3.15前客户聚集抗议或是因此事发生过激车主事件才会引起重视吗?现在我们需求厂家能否出面发声,为车主解答,以某一购车时间节点为界限划定新旧款时间,让老车主不再纠结或是参照蔚来和理想对于此类事件进行妥善处理。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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