比亚迪秦L购车以后短时间降价增配出新款

尊敬的比亚迪管理层：我是2024年12月7日购买了比亚迪秦L120KM超越版车主。目前，我对比亚迪品牌信任感和消费者权益保障感受到严重的挫折和不满，特此向您反映并提出诉求。 在2025年2月10日，比亚迪推出了“智驾款”升级版本，该版本新增了“天神之眼”智能质驾系统、车机硬件配置、座椅升级等核心配置，但售价基本保持一致。此前，我在购车时的销售人员未能告知我短期内将推出重大配置升级，导致我在不知情的情况下购买了“旧款”车型。这种信息不透明的行为严重侵犯了我的消费者选择权，损害了我的合法权益。 我深知技术进步是企业发展的必然要求，但也认为消费者权益同样重要。目前市场上多家新能源品牌通过“硬件焕新计划”维护老车主利益，这正是企业应该做到的。比亚迪作为行业龙头，更应该以身作则，以诚信经营为先，尊重消费者的选择权。 此外，目前车辆还未达到首次保养时间或里程，该车驾驶时发现存在以下问题：1.异响问题：行驶中经常感受到车内异响；2.发动机噪音问题：发动机运行时噪音较大，这些问题严重影响驾乘体验。 诉求： 1.要求比亚迪公司对未来的配置升级计划进行公开发布，告知消费者各项权益保障措施； 2.要求比亚迪官方对已购车主免费升级“天神之眼”智驾系统及车机硬件配置； 3.加快响应速度，请比亚迪公司高度重视此次投诉，尽快就问题进行回复，并给予合理解决方案。 作为忠实的比亚迪车主，我希望贵公司能够以消费者为中心，以诚信为基石，认真对待每一位消费者的合法权益。期待您能通过此次投诉，改进企业管理，提升品牌形象，更好地赢得市场和消费者的信任。