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比亚迪宋L DM-i购车后降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1365027】 投诉时间:2025-02-19 21:57 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 160km 超越型

我是2024款宋LDM-i160公里超越版车主,次顶配啊!2025年1月25号定车,26号提车。一直以来,我并不支持国产汽车,看到销量我选择换车当时合资车,转向国产比亚迪。但近期贵司同款车型的升级策略,让我深感失望甚至对国产车的选择有些绝望,特向您说明情况并提出诉求。2025年2月10日,贵司推出“智能驾驶升级版”,价格不变却新增高速NOA领航、自动泊车等功能。这使我刚买的车首保没做,膜都还没贴。后来让家人充当新客户问销售说的这消息是封闭了的。现在出智驾值得下手。这不是典型的割韭菜啊!一个月不到在二手车市场大幅贬值,经多家平台评估,贬值幅度达20%以上。对此,我提出以下诉求:免费硬件升级:由于购车时间短、升级间隔不合理,希望贵司为老车主提供智能驾驶系统(含传感器与软件)的全面升级;我可以接受补回优惠的几千元。补偿贬值差额:若无法升级硬件,希望能通过现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式弥补损失;建立透明升级机制:提前公示车型迭代计划,避免短期内“加量不加价”,损害消费者利益。我理解技术进步的重要性,但也希望企业能平衡创新与用户权益。蔚来、小鹏等品牌都通过“硬件焕新计划”维护老车主利益,相信比亚迪也能积极回应。若未能得到满意答复,我将通过12315平台、汽车质量投诉网等渠道维权,甚至保留法律诉讼的权利。期待您的回复。我承认销量你能最近第一。但绝不会永远第一,没有合理的安顿好老车主。他们不会再次购买此品牌。对身边朋友也会劝行。口碑直线下降。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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