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比亚迪海狮05 DM-i增配智驾功能背刺车主

投诉编号:【1364702】 投诉时间:2025-02-19 19:36 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海狮05 DM-i 投诉车型:2025款 DM-i 115KM尊荣型

我是一名比亚迪海狮05尊荣型(2025款)的车主,在2024年12月初怀着对贵品牌的信任与期待,以官方指导价132800元购买了该车型。然而,后续的一系列情况让我深感失望与不满,现向贵公司提出投诉。首先,贵公司在我购车时隐瞒了车辆升级计划。在2025年2月份推出了智驾版车型,令人难以接受的是,智驾版在配置上明显增加,却保持了与我所购车型相同的价格。这一行为严重侵犯了我们前期购车车主的知情权,使我们在不知情的情况下做出了购车决策,导致了经济上的损失。其次,对于我们这些前期购车的车主,贵公司至今没有给出任何合理的补偿方案。我们作为比亚迪的忠实用户,在购车时基于当时的配置和价格做出了选择,而贵公司的突然升级且无补偿的做法,让我们感受到了被忽视和不公平对待。这种缺乏对老用户关怀的行为,极大地损害了我们对品牌的信任。再者,关于车辆配置升级方面,我们所购的2025款海狮05车型没有天神之眼的升级计划。在如今智能驾驶技术不断发展的背景下,贵公司新推出的车型配备了先进的智驾功能,而老款车型却无法升级,这使得我们的车辆在使用体验上与新款车型产生了巨大差距,也进一步加剧了车辆的贬值。最后,由于2025款海狮05智驾版车型的推出,加量不加价的情况导致我们2025款车型严重贬值。在二手车市场上,车辆的价值大幅缩水,这直接给我们车主带来了经济上的损失。我们认为,贵公司在推出新款车型时,没有充分考虑到老款车型车主的利益,这种市场策略是不合理的。基于以上情况,我强烈要求贵公司能够重视我们的诉求,尽快给出一个合理的解决方案,包括但不限于对前期购车车主进行经济补偿、制定合理的车辆配置升级方案等,以弥补我们所遭受的损失,恢复我们对贵品牌的信任。希望贵公司能够认真对待我的投诉,及时给予回复和处理。否则,我将保留通过其他合法途径维护自身权益的权利。期待贵公司的妥善处理。此致敬礼!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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