致比亚迪股份有限公司的投诉信尊敬的负责人:本人于2024年10月28日购入比亚迪秦Ldmi,一直以来我都相信比亚迪新能源车型,可让人没想到的是,2025年2月10日你们就发布了秦L智驾版和新增了天神之眼高配置,在同款车型的前提下还加量不加价,作为刚新买老车主,不仅没有享受过这些升级优惠反而让我刚买没多久的车瞬间贬值市场价的15~20%。购车时销售人员从未提及短期内会有这样重大的升级改款,购车时本人在场询问销售人员短时间内近期是否有迭代换新情况,销售人员隐瞒事实,并未任何短期内有重大配置升级车型上市的消息,导致我在错误的信息下做出了购车决策,严重侵犯了我的知情权。买后两个月直接导致我的车辆在二手市场价值暴跌,给我造成了巨大的经济损失。作为支持比亚迪的老车主,我对比亚迪的信任受到极大打击和失望。侵害了消费者合法权利,我强烈要求比亚迪给我一个合理的解决方案还有车主补偿。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
