本人于2024年12月05日购入比亚迪宋Ldmi160km卓越型,购车时未获知任何质关于新款车型即将发布或价格调整的信息。且购车后不足1个月,就推出官降并赠送5000保险,另外购车仅70天内便推出新款车型,配置大幅升级,导致新购买车辆未过首保,仅行驶1730公里就变成老版。严重侵害消费者的权益,以下是我的具体投诉内容及依据1.在购车过程中,销售人员未提及新款车型的发布计划,并给我保证这是25款,导致消费者在不知情的情况下购买了即将“过时”的旧款车型。叠加短期内降价或增配,进一步削弱了消费者对品牌定价透明度的信任。根据《消费者权益保护法》,消费者有权知悉商品或服务的真实情况。比亚迪未提前披露新款信息,导致消费者无法基于完整信息做出购买决策,构成信息不对称下的交易不公。2.“背刺老车主”成为品牌普遍现象比亚迪多款车型,均存在“购车后短时间降价增配”问题,部分车主认为这是对早期消费者的“背刺”,严重损害品牌形象。
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