购车后有刹车踏板异响情况,7月5日进店检查,需要更换刹车踏板总成,东风本田厂家以配件需要进口为由,迟迟不给配货,也无确切到货时限,开始答复24年10月底到货,后联系推至12月12日,到期后联系确认,配货时间再次推迟至25年2月24日。厂家迟迟不发货给与维修保障。接厂家回复还是未明确说明原因,仍无明确到货日期,等待遥遥无期!
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!