比亚迪汉厂家发布新款 背刺老车主

我是贵公司2024款比亚迪汉DM-i精英型汽车的车主，于2024年购买了该车辆。购车时，贵公司通过官方宣传渠道明确承诺该车型具备“千里眼”及“哨兵模式”功能，这些功能也是我选择购买该车型的重要原因之一。然而，购车后至今已过去一年，贵公司始终未能兑现承诺，导致我无法正常使用这些功能。具体情况如下：虚假宣传问题：购车前，贵公司通过官网、宣传手册及销售人员明确表示2023款比亚迪汉DM-i尊荣型配备“千里眼”和“哨兵模式”功能。然而，购车后我发现车辆并未实际搭载这些功能，且贵公司未提供任何解决方案或补偿措施。消费者权益受损：作为消费者，我基于贵公司的宣传承诺做出了购买决策，但实际使用中却未能享受到应有的功能，这不仅影响了我的用车体验，也损害了我的合法权益。沟通无果：在过去一年中，我多次通过比亚迪官方客服、4S店等渠道反映问题，但始终未得到有效解决。贵公司既未提供功能升级的具体时间表，也未给出合理的补偿方案，态度敷衍，令人失望。我的诉求如下：立即兑现承诺：请贵公司尽快为2024款比亚迪汉DM-i尊荣型车主提供“千里眼”及“哨兵模式”功能的升级服务，确保车辆功能与宣传一致。合理补偿：由于贵公司未能兑现承诺，导致我在过去一年中无法使用相关功能，我要求贵公司对此进行合理补偿，包括但不限于退还部分购车款、赠送延保服务或提供其他实质性补偿。公开道歉：贵公司应就虚假宣传问题向广大车主公开道歉，并承诺今后杜绝类似行为，切实保障消费者权益。媒体关注与社会影响：作为一家知名新能源汽车企业，比亚迪在市场上享有较高的声誉，但此次事件暴露出贵公司在产品宣传与售后服务方面存在严重问题。虚假宣传不仅损害了消费者的信任，也可能对贵公司的品牌形象造成长期负面影响。我已将此问题向多家新闻媒体及消费者权益保护机构反映，希望通过舆论监督促使贵公司正视问题，尽快解决。结语：我真诚希望贵公司能够重视消费者的合理诉求，尽快采取有效措施解决问题。如果贵公司继续无视消费者的合法权益，我将保留通过法律途径维护自身权益的权利，并呼吁更多车主共同维权。