本人于2024年12月初购买比亚迪宋L-DMI160KM超越型,在销售过程中未告知产品即将迭代升级,按照原价购买后不久便降价销售。2025年2月10日,比亚迪官网发布同款车型升级版本,新增“天神之眼”智能驾驶系统、中控屏幕升级等核心配置,售价与原款持平。无形中使近3个月老车主成了“韭菜”,对消费者造成误导性销售,导致老款车辆市场残值大幅缩水,且无法通过官方渠道升级新配置,对车主二次销售造成不利影响。要求厂家给与老车主相应权益补偿,具体但不限于提供智驾版车型新车指导价15%置换补贴,免费为老款车型提供关键智驾功能等硬件升级服务,或等额的售后服务权益。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
