比亚迪汉厂家发布新款 背刺老车主

我是一名比亚迪汉车主，于2024年4月购买了比亚迪汉Dmi尊贵，购车时对比亚迪品牌的技术创新与市场信誉充满信任。然而，近期贵司推出新款比亚迪汉车型，在配置显著提升的情况下，官方售价却未同步调整（或存在变相降价行为）。作为早期支持者，我认为此政策严重损害了老车主的权益，感到被品牌“背刺”，特此提出正式投诉。投诉原因如下： 1.价格与权益不对等购车时销售方未提及短期内可能推出的增配车型，导致我在不知情的情况下以较高价格购入旧款车型。现款车型配置提升但价格未变（或降价），直接造成车辆残值贬损，损害消费者利益。2.品牌信任度受损作为新能源领域的领先品牌，比亚迪本应以用户为核心，但此次政策调整缺乏对老车主的关怀，未提供任何补偿措施（如免费升级、权益补贴等），影响用户忠诚度。3.市场信息不透明若贵司规划新款车型，却在销售过程中未履行告知义务，涉嫌侵犯消费者知情权诉求与建议: 1.要求比亚迪官方就此事向老车主公开致歉，并出台补偿方案（例如：免费车机升级、延长质保、提供置换补贴或现金补偿等）； 2.建议未来产品迭代时建立“价格保护期”或“老车主专属权益”，避免类似问题再次发生； 3.请求书面回复具体解决方案及时间节点。作为比亚迪的支持者，我仍认可品牌的技术实力，但此次事件让我感到失望。希望贵司能重视用户反馈，以诚意维护品牌口碑与客户关系。