返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

比亚迪宋L DM-i购车后增配 升级智驾功能

投诉编号:【1361552】 投诉时间:2025-02-18 17:12 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 112km 领先型

鉴于比亚迪股份有限公司在宣传及销售过程中“知新卖旧”、老车主的购车权益受到损害等诸多问题,购买了比亚迪24、25新款王朝、海洋系列全系车型的全体车主发布联合声明。具体情况?隐瞒产品迭代计划:2025年2月10日,比亚迪发布消费者短期内已购的同款车型升级版本,新增“天神之眼”智能驾驶系统、中控屏幕升级等核心配置,售价与原款持平。但比亚迪在明知新款智驾车型即将上市的情况下,未向消费者披露产品迭代计划,仍以新款车型增配后的原价大量销售配置落后的库存老款车型,剥夺了消费者对商品和服务的知情权与选择权。?车辆贬值问题:此次改款与车主购车时间间隔不足六个月,导致老款车辆市场残值大幅缩水,且无法通过官方渠道升级至新配置,对车主二次出售造成不利影响。据中国汽车流通协会数据显示,同型号非智驾版二手车估值较上月下降18%-25%。车主诉求?公开致歉:要求比亚迪汽车在7个自然日内向全体老车主公开致歉。?建立披露机制:建立产品迭代信息披露机制,未来需在研发阶段提前6个月公示新款车型的配置变更、价格调整范围及上市意向。?权益补偿:对2024年6月至新款车型发布期间购车的车主,提供智驾版车型新车指导价15%置换补贴,以弥补因配置差异导致的损失;同时免费为老款车型提供关键智驾功能(如辅助驾驶系统)的硬件升级服务,或提供与代际差额等价的售后服务权益。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号