本人于2024年8月20日在太原比亚迪汽车王朝网4S店购入2024款汉ev605,现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下:一、隐瞒产品迭代计划二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、千里眼模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约4万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。购买车辆后于九月份停车时,被未知车辆剐蹭,无法找到相关责任人,造成车辆残值降低,无天神之眼,城市NOA,无法享受正常车主全部权利,现要求1、要求补偿差价。2、免费升级智驾硬件或提供付费升级渠道。3、若存在质量问题,要求免费维修或更换部件。4、完成千里眼模式更新。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
