比亚迪宋L DM-i购车后增配 升级智驾功能

我是2024款宋LDM-i112超越车主，2024年12月提车，一直以来，我都十分支持国产新能源汽车，对比亚迪的技术与服务满怀期待。但近期贵司同款车型的升级策略，让我深感失望，特向您说明情况并提出诉求。2025年2月10日，比亚迪官方宣布推出车同款车型升级版本，新增“天神之眼”智能驾质驶系统、中控屏幕尺寸升级等核心配置，贵公司推出“智能驾驶升级版’价格不变却新增高速NOA领航、自动泊车等功能。新车购入仅两月，厂商即推出高配智驾版本，导致现车主车辆市场价值贬损，且无法通过合理途径升级至新配置。消费者权益受损，品牌商未对已购车主提供任何补偿或升级方案，漠视老用户权益票响品牌信任度。这使我刚买不久的车在市场大幅贬值，我作为比亚迪车主，没享受到技术进步的好处，还承受了经济损失，这严重损害了消费者权益和我对品牌的信任。对此，我提出以下诉求:免费硬件升级:由于购车时间短、升级间隔不合理，希望贵司为老车主提供智能驾驶系统(含传感器与软件)的免费升级;补偿贬值差额，若无法升级硬件，希望能通过现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式弥补损失;建立透明升级机制:提前公示车型迭代计划，避免短期内‘加量不加价”，损害消费者利益。蔚来、小鹏等品牌都通过“硬件焕新计划”维护老车主利益，相信比亚迪也能积极回应。