返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

比亚迪汉厂家发布新款 背刺老车主

投诉编号:【1361159】 投诉时间:2025-02-18 15:38 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 舒适型

本人于[具体购车时间]花费[具体金额]购入2025款比亚迪汉。购车时,销售人员信誓旦旦地保证这是最新款,短期内不会有新款推出,更不会有大幅配置升级和价格变动,基于对销售人员的信任以及对比亚迪品牌的认可,我放心地完成了购车。然而,令人气愤的是,仅仅过了几个月,2025年[新款发布时间],比亚迪就推出了新款汉。新款与我购买的老款价格相同,但配置却有了大幅提升,还新增了智驾功能。这一情况让我的车瞬间贬值,严重损害了我的权益。比亚迪的这种行为存在严重问题。从消费者权益角度看,购车时销售人员刻意隐瞒产品即将升级迭代的关键信息,侵犯了我的知情权。而且,在如此短的时间内推出同价高配车型,使得我的车辆在二手车市场的价值大幅缩水,造成了直接的经济损失,侵犯了我的公平交易权。从市场诚信角度而言,比亚迪的做法违背了基本的商业道德和诚信原则。这种“背刺”老车主的行为,极大地损害了消费者对品牌的信任。企业应该以诚信为本,尊重消费者的权益,而不是通过这种方式来获取市场竞争优势。对此,我提出以下诉求:经济补偿:按照市场评估,补偿我的车辆因配置差异导致的贬值损失,金额为10000元。免费升级:为我的车辆免费升级智驾系统及相关硬件,让我能享受到与新款相同的配置。公开道歉:比亚迪官方应在其官方渠道,如官网、官方社交媒体账号等,向包括我在内的受影响老车主公开道歉,承认错误并承诺完善产品迭代规划和信息披露机制,避免类似事件再次发生。我希望比亚迪能够正视我的投诉,积极与我沟通协商,尽快给出合理的解决方案。否则,我将不得不通过向消费者协会投诉、寻求媒体曝光、甚至法律诉讼等途径,来维护自己的合法权益。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号