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比亚迪宋L DM-i购车后降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1360709】 投诉时间:2025-02-18 13:39 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 160km 超越型

鉴于比亚注股份有限公司(以下称“比亚迪“)在宣传及销售过程中“知新卖旧“,老车主的购车权益受到损害等诸多问题,我购买了24新款王朝系列宋LDMi超越版车,发表以下维权声明:2025年2月10日,比亚迪发布消费者短期内已购的同款车型升级版本,新增“天神之眼”智能驾驶系统、中控屏幕升级等核心配置,售价与原款持平。比亚迪在明知新款智驾车型即将上市的情况下,本向消费者披露产品迭代计划,仍以新款车型增配后的原价大量销售配置落后的库存老款车型,剥本了消费者对商品和服务的知情权与选择权,且新款与老款同款车型名称、售价相同但榜心而置差异著”,构成未明确区分产品代际,违反《广告法》第八条:商品信息应真实、准确。根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(国令第778号)第九条,经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地问消费者提供商品或者服务相关信息,不得进行虚假或者引人误解的宣传,欺、误导消费者。(1)对2024年6月至新款车型发布期间购车的车主,提供智驾版车型新车指导价15%置换礼贴,以弥补老车主因配置差异导致的损失;(2)免费为老款车型提供关键智驾功能(如辅助驾驶系统)的硬件升级服务,或提供与代际差额等价的售后服务权益,(3)建立老车主专项补偿方案,并恢复硬件支持的“千里眼”功能我们坚决反对任何企业利用信息不对称,虚假宣传损害消费者利益的行为。若比亚迪未能正视问题、拒绝履行社会责任,我们将采取以下措苑:向国家市场监督管理总局、消费老协会机构集体投诉;12.通过法律玲径追究比亚迪虚假宣传、侵犯知情权的法律责任,,联合媒体与社会力量,公开比亚迪漠视用户权益的行为。我们呼吁全体消费者、行业组织及监管部门共同监督车企经营行为,推动新能源汽车行业建立透明、公平的交易环境。推动中汽协制定《新能源汽车广品选代信息披露指引》,建立6个月缓冲期等行业自律标准、聚焦《标准化法实施条例》,要求企业公开车型代际技术标准差异,建立补偿计算模型、比亚迪作为行业标杆,理应以用户为中心,而非将商业利益凌驾于消费者权益之上!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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