哈弗F7车机老旧经常卡顿 厂家不升级

2020年底购车的时候，宣称的车机最先进，还可以更新，现在4年多了，车机经常卡顿、失灵，尤其是地图，很早的旧版本，时不时的导航不准，太落后了，给厂家反映过，客服一直敷衍，现在哈弗很多车型的车机都升级了，为什么不给我们的升级，都是当初信任长城的消费者，为什么要区别对待。